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差旅壹号姜元斐:用创新技术服务国央企差旅

发布时间:2019-11-03| 来源:未知 | 浏览量:

  【人数动辄上百万的国央企和一些上市公司,差旅行为中会存在效率低下等众多痛点,无一例外需要通过集采和管理进行相应的解决。我们的差旅集采平台需要通过技术手段解决合规透明、降本增效、提升员工出行体验、解决高管服务保障以及差旅分析、定制化差旅平台等差旅问题。】

  谢谢魏总,谢谢劲旅网。刚才很多行业大佬站在旅游的角度做了一些分享,我是站在全新的视角,站在用户的角度,特别是我们一个非常重要的用户群体的角度,为大家诠释一下我们在这个领域的一些探索,和我们做的非常多的客户以后,站在用户角度我们到底解决什么样的问题。所以我分享的题目是央企差旅集采和管理的技术创新。

  我们定位很清楚,是我国非常重要的群体,就是央企。我们看到这个用户群体他们集采和管理当中存在的很多痛点,同时正在央企集采平台解决的问题。我们从这两年做了非常多的央企的案例,我们总结了一下,我们整合的央企的用户存在着非常多的痛点,我们今天会做一个全面的分享。这个是我们总结的客户的一些痛点。

  首先,央企像刚才交流到的它的整个集采发起的特点是有外因和内因。外因是由于中央巡视审计合规的要求。内因是在于整个中国的企业经历了高速发展的增长阶段,一定会有降本增效的诉求。同时员工对出差的整个行为来讲,效率非常低,例如报销,审批的效率。同时企业的一般出行的人比较多的是企业高管,如何保证高管的行程,如何让我们的企业经营者,决策者在他频繁出差过程当中能够享受到一个非常高效的便捷的服务。同时我们所有的数据是没有被汇总和记录的,我们差旅的费用怎么样被记录,我们怎么样通过数据优化差旅行为,达到改善差旅行为优化的过程。所以我们看到央企和包括很多上市公司都会有这样的一些痛点。怎样解决这些痛点呢?无一例外通过集采和管理进行相应的解决。但是集中采购和管理在整个推动过程当中会遇到非常非常多的一些问题,也会遇到非常多的挑战。比如说我们用何种方式进行集采?是采用云端的,还是自建一套差旅系统,还是用第三方的。我们整个的央企集采推动部门非常多,怎样跟其他部门做相应的协同?我们央企总部或者全集团集采组织架构非常复杂,每个集团都有不同的HR系统,人力资源系统,报销系统,怎样以最低的成本,最高的效率完成整个集团的集采?同时可能涉及到的员工更多,我们怎样让我们的员工出差的行为、消费习惯得到重塑?还有我们如何解决历史遗留问题?因为集采大部分企业都重新招标或者邀请招标。过去已经服务的这些子公司或者分公司已经做过集采的公司,怎样和央企和总部进行相应的集采,这都是伴随着央企集采推动的过程中所遇到的困难和问题。

  今天会用全新的视角去解决这样的一些问题。第一,我们整个央企差旅集采平台的建设方式。第二,我们有什么样的推动方式,目前市场上主流的。第三,我们整合差旅平台有什么样的问题,刚才讲的这些方式以什么样的方式解决。第四,在央企推动集采和管理过程中实施的方案,能够顺利的去完成整个集采的过程。

  正常来讲,我们知道整个央企可能动辄几十万员工,还有家属,多的有上百万的员工,它往往会形成自循环的体系,2018年1月,特码王心水论坛,可能自己会建立电商平台,建立采购部门、招标网站,基于一百万员工,甚至两百万员工这样的数量,完全可以形成一个自循环的体系。所以的它们的建设过程当中会有很多不同的诉求,通常来讲有三种方式:第一,想有原代码,想有独立的知识版权,只有建立一套具有独立知识产权的差旅的平台。往往央企的一个子公司,或者它的一些部门会作为整个电商平台的运营的主体。第二,采购第三方系统,用第三方的相应的经验,进行的私有化部署和个性化开发。通常涉及到信息安全的企业会采用这样的方式。第三,成本最低,上线速度最快的方式,就是采用云端加个性化开发的方式,能够快速的覆盖我们的问题的解决。

  上述的几种方式就是看我们整个差旅集采发起的部门是哪个部门,如果是电商公司或者央企的物资集团所发起的部门,通常会把自己作为整个运营的主体,例如华润,整个集团的集采是有网络公司发起的,大唐集团是物资集团发起的。第二种情况是由财务部门发起的,它会作为整个财务共享中心的一个环节,跟我们的整个作为大的财务共享中心的一个环节,像浦发银行就是这样的。第三,由企业IT部门发起的。IT部门就会由我们的研究院,设计院,像中移动都是由研究院、设计院所发起的。第四,由集团办公厅发起的。

  我们的差旅集采平台到底能解决什么问题呢?第一,解决合规透明。第二,降本增效。第三,提升员工出行的体验。第四,解决我们的高管服务保障。第五,差旅分析。第六,定制化差旅平台。

  我讲一些重点的环节,合规透明,通过两方协议解决由企业到与航空公司解决我们合规透明的问题。资金风险,可以把传统的方式从出票结算改变成使用之后进行相应的结算,这样就不用担心历史遗留机票的方式。还有降本增效,第一,优化供应链。第二,香港最快开奖现场直播,通过技术的手段去实现我们的差旅管控。第三,我们通过技术的手段去实现报销流程的数字化和线上化,我们把传统的手工的做法全部走到线上。员工只需要做到预订后一分钟时间出票,全流程自动化,中间不需要任何人工的参与。

  从供应链角度来讲,差旅我们看到第一大消费是大交通,就是机票环节。机票环节有四大价格体系,是我们航空公司官网,分销商产品,我们的企业签署了两方或者三方协议,还有航空公司的精准营销产品。我们把这些产品做全面的展示,把航空公司官网产品做基准给到我们的企业做相应的选择,能够买到我们企业所需要的产品。第二个,跟酒店有关的。所有的企业需要解决两个问题:第一,需要解决酒店的广度问题,就是在线上一定要买到,我去到不管四线还是五线城市,去到这个城市能买到。还有体验,就是我能享受到针对企业的专属价格,所以第二个是我们要优化酒店的供应链。第三,跟员工出行体验有关的,我们要解决员工的消费习惯的重塑,他过去可能是习惯于线下的服务,我们要用一个很便捷的APP使他快速的预订,他的响应速度是100毫秒以内,以最快的速度完成差旅预订,不管酒店,火车票等全流程的自动化。相当于说用一个手机能随时随地,不依靠任何人能快速解决我想应的问题。

  接下来我们讲的企业高管的出行保障,这点可以讲很长,因为它涉及到不同环节,企业的高管,比如在座的各位嘉宾,今天来北京参加劲旅网的峰会,但是由于北京大雾机场关闭,怎么到达北京呢?对企业高管来讲一定要到达目的。所以在一定到达上面我们会借助技术的手段去寻找多种行程的组合。举个例子,某集团的高管从成都到北京开一个会,他要做到的是成都可以起飞,北京可以降落的情况,还有成都可能起飞,北京不能降落,成都不能起飞,北京不能降落,怎么保证这个行程一定能到达?这样的算法需要用机票,用地面交通,火车票等所有的联运,辅助于技术的手段来完成出行的保证。

  下面就是所有的企业非常关心的一个问题,就是我们的餐饮分析报告,因为降低整个企业差旅标准不是降低员工的出行为代价,而是怎么优化员工出行的分析。这个是我们针对企业做的不同的差旅报告和相应的差旅模板。下面讲的是针对大型企业,包括服务的合作伙伴,我们会有定制化的差旅系统,为我们的企业去专属享受属于它自己的差旅平台。

  下面重点介绍一下1+N的模式。就是企业往往不会有单一的服务商和单一的产品供应商,它一定会引进多家服务商。怎么样对服务商进行相应的管理?首先我们会通过技术的手段去实现多服务商的展示。员工可以自行去选择服务商,可以进行相应的配置。这样能最大程度解决企业差旅集采所带来的矛盾。第二,我们企业集团的不同企业可以对应一个或者多个服务商进行相应的定期的考核。同时能够按照价格或者服务进行相应的排序。按照不同的子公司和分公司展示一个或者多个服务商。同时能够按照运营主体的标准,在不同的企业展示不同的服务商。这是我们讲到的整个1+N模式能够解决历史遗留的问题和整个在企业差旅过程当中1+N的模式能够解决很多的这样的一些问题。

  其实央企系统非常多,它会作为央企系统的一个环节,所以我们有成熟的技术解决方案,跟各个系统打通和联通。同时在整个推动和实施过程当中,为了按时的交付我们的定制化解决方案,我们形成了完善的交付整体体系,并且是经过实践检验和认证的一些标准,包括我们日常的一些管理的方式。同时我们会把我们内部系统开放给我们企业,让企业知道你的定制化需求的每一个阶段达到的相应的时间点和进度,能够让用户按时完成,同时超出企业的期望值。

  差旅壹号是中国领先的企业领先云服务平台,同时我们是央企集采平台解决方案,我们在全国设立四大总部,目前给企业使用的这套系统的总的研发投入达到2.5亿。我们整个去年的交易规模600亿。目前服务了千家上市公司,以及大型的央企。我们也是一家上市公司。这是我们在成都自购的办公大楼。同时在北京、上海、深圳都有总部。在香港设立了子公司,主要伴随着一带一路央企采购的问题。这是我们公司在历年来在行业获奖的荣誉。同样我们希望跟在座的上游的资源方和合作伙伴,包括我们的产品输出,还有我们在座的合作伙伴你们的产品的输出,和我们的客户的资源的共享能够达成最广泛的合作。谢谢大家。

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